FAQ

In quanto tempo avrò le mie scarpe?

Come avrai visto, Alagalomi offre una vasta gamma di articoli, colori e personalizzazioni, proprio perché sappiamo quanto una scarpa da ballo debba “seguire” i tuoi passi e farti sentire sempre a tuo agio. Naturalmente il nostro magazzino non può contenere tutti i modelli che offriamo, quindi ci prendiamo circa 3 SETTIMANE PER PRODURRE LE SCARPE APPOSITAMENTE PER TE.

Le scarpe Alagalomi possono essere usate come normali scarpe da passeggio o da cerimonia?

Assolutamente si! La suola in cuoio le rende utilizzabili anche al di fuori delle piste da ballo, mentre il confort impareggiabile ti farà dimenticare il senso di affaticamento, a volte anche dolore, causato principalmente dall’utilizzo dei tacchi alti. Inoltre, se sei una futura sposa, o un futuro sposo e stai cercando le scarpe giuste per il tuo giorno speciale, potrai scegliere tra tutti i materiali presenti nelle nostre Collezioni Donna e Uomo (ne abbiamo tanti e bellissimi) ed ordinare il modello e il colore che più si adattano al tuo abito. Per eventuali personalizzazioni puoi inviare una mail a team@alagalomi.com

Posso usare le scarpe Alagalomi anche per ballare Salsa?

Assolutamente si! Molte salsere e salseri, anche ballerini di kizomba, scelgono Alagalomi, non solo per il design e la comodità, ma anche per la stabilità dei tacchi, che è una caratteristica che contraddistingue le nostre scarpe da donna.

Come posso scegliere la misura più adatta a me?

Puoi consultare la nostra Guida alle Misure, troverai informazioni dettagliate e anche istruzioni su come prendere le misure necessarie.

Qual è la differenza tra pianta regolare e stretta nelle scarpe da donna?

Puoi consultare la nostra Guida alle Misure, lì troverai una tabella che riporta le dimensioni delle due piante, suddivise per taglia.

La scelta delle due piante è prevista anche nelle scarpe da uomo?

No, le scarpe da uomo hanno una sola pianta, che è regolare, su ordinazione è possibile però produrle con volume maggiore o minore in pianta, fino ad una taglia in più o in meno.

Quanti e quali sono i tacchi disponibili?

Alagalomi offre 3 diverse altezze di tacco: 9 cm, 8 cm e 7 cm. Nella Guida alle Misure troverai tutte le indicazioni e le misure relative.

È possibile avere il mezzo numero?

Alagalomi non offre il mezzo numero, così come comunemente inteso, infatti è possibile ordinare una scarpa che sia più ampia in pianta, ma la lunghezza rimarrà la stessa, un 37 ½ sarà quindi lungo come un 37.

Posso far abbassare i tacchi da un calzolaio?

È una modifica che sconsigliamo assolutamente: l’altezza dei tacchi è proporzionata alla forma e alla lunghezza della suoletta, modificandola la scarpa perderebbe la sua stabilità.

Se volessi restituire le scarpe?

Nel caso i n cui le scarpe non siano della misura giusta, puoi restituirle e chiedere una taglia diversa. Puoi anche restituirle e chiedere di essere rimborsato per il totale della cifra spesa (spedizione esclusa), a questo proposito ti invitiamo a leggere la sezione Restituzioni e Sostituzioni.

Posso restituire un paio di scarpe personalizzato?

Questo purtroppo non è possibile, la restituzione o la sostituzione è possibile solo per scarpe da catalogo, quindi non personalizzate.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

I metodi di pagamento vengono indicati al momento del completamento dell’ordine e sono: carta di credito, Paypal, bonifico bancario. Il contrassegno non è accettato.

Spedite anche all’estero?

Assolutamente si! Spediamo in tutto il mondo, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento della compilazione dell’ordine.

Potete chiedere al Corriere di contattarmi per concordare un orario per la consegna?

Purtroppo non possiamo chiederlo: i corrieri non chiamano quasi mai, se lo fanno è a loro discrezione e non su richiesta. Se è difficile per voi farvi trovare in casa per aspettare la consegna, potete usare il numero di spedizione (tracking) che viene fornito al momento della spedizione e monitorare l’avanzamento della vostra consegna.