Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali, potranno subire modifiche o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di Claudia Mauriaca Cartagena, che provvederà immediatamente a darne comunicazione alla clientela.

Prezzi Esposti
Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA, sono al netto di spese di trasporto che saranno chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell'ordine.

 
Disponibilità dei Prodotti
Le disponibilità dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento. Nel caso in cui un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, Alagalomi.com comunicherà immediatamente la mancanza di disponibilità o l'eventuale attesa per il soddisfacimento dell'ordine; se il cliente e/o consumatore non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna il contratto si intenderà risolto e Alagalomi.com provvederà rimborso del pagamento.
 
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Fatturazione 

Su specifica richiesta del Cliente in fase d'ordine è possibile l'emissione della fattura commerciale che sarà inviata successivamente alla consegna della merce. 
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Assistenza
Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita. L'accesso al servizio clienti si ha attraverso il nostro form di contatto.
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Garanzia
Alagalomi.com vende esclusivamente prodotti nuovi e originali.
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Privacy
Ai sensi del D.Lgs n° 196 del 30 giugno 2003 "Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali" (di seguito più brevemente "Legge") :
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

  • il trattamento dei dati ha le finalità direttamente connesse e strumentali all'erogazione del servizio richiesto

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati verranno trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure minime di sicurezza ai sensi del Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza, Allegato B del Codice in materia di trattamento dei dati personali.
NATURA FACOLTATIVA DELL'ACQUISIZIONE DEI DATI
L'acquisizione dei dati personali ha natura facoltativa. Tuttavia il mancato conferimento, anche parziale, dei dati personali richiesti per la compilazione del Modulo di Registrazione per l'Accesso al Servizio può determinare l'impossibilità di procedere alla completa erogazione del Servizio stesso.
SOGGETTI A CUI POTRANNO ESSERE COMUNICATI
I dati personali potranno essere comunicati al personale dell'Azienda, che svolga le funzioni di responsabile e incaricato del trattamento; il personale è stato debitamente istruito in materia di sicurezza e protezione dei dati personali; Resta in ogni caso fermo il divieto di comunicare o diffondere i dati personali a soggetti non necessari per l'espletamento dei servizi.
DIRITTI DELL'INTERESSATO
In relazione al trattamento di dati personali, ai sensi dell'art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del Codice in materia di trattamento dei dati personali hai il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Hai diritto di ottenere l'indicazione:

  • dell'origine dei dati personali
  • delle finalità e modalità del trattamento
  • della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici
  • degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento
  • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati

Hai diritto di ottenere:

  • l'aggiornamento o l'integrazione dei dati
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati

Hai diritto di opporti, in tutto o in parte:

  • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta
  • al trattamento dei dati personali che ti riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale

Il titolare del trattamento dei dati è:
Claudia Mauriaca Cartagena – Via Flaminia 282 - 47924 Rimini (Rn) Italia
Esercizio dei diritti:
Per esercitare i diritti previsti all'art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali, sopra elencati, dovrai rivolgere richiesta scritta, senza particolari formalità, a  Claudia Mauriaca Cartagena –  Via Flaminia 282 - 47924 Rimini (Rn) Italia
Diritto di Recesso
Alagalomi.com riconosce al consumatore, che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto, il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Gli articoli personalizzati non sono coperti dal diritto di recesso.
Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all'attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita Iva nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 gg lavorativi dal ricevimento della merce, entro i quali il Cliente è tenuto a restituire il bene e a darcene comunicazione con lettera raccomandata A/R all'indirizzo:
Claudia Mauriaca Catagena – Via Flaminia 282 - 47924 Rimini (Rn) Italia
Qualora il diritto di recesso sia manifestato via fax oppure via e-mail attraverso il nostro form di contatto, dovrà essere comunque confermato meditante lettera raccomandata A/R all'indirizzo sopra indicato, entro le 48 ore successive.
Importante. Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto).
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

  • il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
  • il bene acquistato sia non utilizzato, integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
  • il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di consegna e di riconsegna sono a carico del Cliente stesso. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore. 

Alagalomi.com non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.

Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti ( escluse le spese di spedizione).
Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro e non oltre 14 giorni dal momento in cui ci sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.
Le uniche spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.
QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso decade nei casi in cui Alagalomi.com accerti:

  • 1. Utilizzo anche parziale del bene;
  • 2. La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
  • 3. L’assenza di elementi integranti del prodotto;
  • 4. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.


Nei casi sopra indicati, Alagalomi.com provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Consegne dei Prodotti
Alagalomi.com consegna i suoi prodotti all'interno del Territorio Nazionale Italiano, nella Repubblica di San Marino, nella Città del Vaticano, in tutti i paesi dell' Unione Europea e nel resto del mondo.
Alagalomi intrattiene rapporti commerciali in esclusiva per Il Regno Unito e Irlanda del Nord con Balanceo Ltd ( Ms Einat Paz Adato) per cui gli ordini provenienti dal Regno Unito e Irlanda del Nord non verranno accettati automaticamente ma comunicati all’importatore ( Balanceo Ltd) che li gestirà direttamente.

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Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al luogo di destinazione.

In Italia la spedizione di un paio di scarpe ha un costo di € 8,00.Pe quantitativi superiori verrà comunicato l'importo
In Europa la spedizione di un paio di scarpe ha un costo fisso di € 20,00. Pe quantitativi superiori verrà comunicato l'importo.
Nel resto del mondo ci riserviamo di fornire quotazione.
La spedizione in Contrassegno ha un costo aggiuntivo di € 5,00 ed è utilizzabile solo in Italia.

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Corriere Utilizzato
Il corriere utilizzato da Alagalomi.com è :
GLS e SDA TNT per:

  • Italia, Repubblica di San Marino, Città del Vaticano e la maggior parte dei paesi Europei.

Per tutte le altre destinazioni il corriere è SDA Poste Italiane.
           

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Tempi e modalità di Consegna
Tutti gli articoli saranno spediti in 24/48 ore. Gli ordini effettuati tramite carta di credito, con circuito Paypal o contrassegno saranno spediti non appena ricevuto l'ordine. Gli ordini con pagamento tramite Bonifico bancario saranno spediti solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.
A questi giorni va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, i tempi ed i modi variano a seconda del luogo di destinazione.

  • In Italia la merce arriva a destinazione in 1/3 giorni in base al luogo di destinazione. (es. nelle isole impiega 2/3 giornilavorativi).
  • In Europa la merce arriva a destinazione in 5/7 giorni lavorativi.
  • Nel resto del mondo i tempi saranno comunicati di volta in volta.


Qualora la consegna non andasse a buon fine la merce verrà rispedita a Alagalomi.com e il costo relativo al rientro dei prodotti non ritirati verrà trattenuto dal rimborso delle somme pagate.
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Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente e/o consumatore dovrà verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
Il consumatore e/o cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Quest'ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario.
Alagalomi.com e Claudia Mauriaca Cartagena in tali casi devono ritenersi esenti da ogni responsabilità per perdite o danneggiamenti della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto.
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Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto
Se alla consegna della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:

  • esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito in base ai parametri di indennizzo del d.lgs nr 286 del 21/11/2005.
  • respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco

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Metodi di Pagamento
Alagalomi.com accetta le seguenti forme di pagamento:

  • Carte di Credito
  • Paypal
  • Bonifico Bancario
  • Contrassegno

Pagamenti con Carta di Credito attraverso circuito Paypal
PAYPAL è il modo rapido, affidabile e innovativo per pagare e farsi pagare.
Chi vende riceve subito il pagamento, chi compra riceve l'oggetto più velocemente.
Vengono accettate tutte le principali carte di credito e carte prepagate registrate al circuito PayPal. I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con Alagalomi.com ma saranno gestiti direttamente da PayPal.
In caso di annullamento dell’ordine da parte del cliente o di macata disponibilità da parte di Alagalomi.com l’importo verrà accreditato sul tuo conto PayPal.
Alagalomi.com non sarà responsabile per ritardi o danni provocati in fase di rimborso.

Pagamenti con Bonifico
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.

  • Versamenti dall'Italia

    Coordinate IBAN:  IT66Y0709024100011010157249
    Intestatario del conto: Claudia Mauriaca Cartagena - Via Flaminia 282 - 47924 Rimini (Rn) Italia

          Istituto di credito: BANCA MALATESTIANA – AGENZIA RICCIONE FONTANELLE

  • Versamenti dall'estero


          BIC SWIFT CODE: CCRTIT2TMAL
          Coordinate IBAN:  IT66Y0709024100011010157249

          Intestatario del conto: Claudia Mauriaca Cartagena –Via Flaminia 282- 47924 Rimini (Rn) Italia
          Istituto di credito: BANCA MALATESTIANA – AGENZIA RICCIONE FONTANELLE La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.
Pagamenti in Contrassegno
Per pagamento in Contrassegno si intende pagamento in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti.
Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è possibile avere il resto).
Il pagamento in contrassegno ha un costo aggiuntivo di € 5,00 e può essere utilizzato solo in Italia.
In caso di importi elevati Alagalomi.com si riserva la facoltà di richiedere un anticipo dell'importo tramite bonifico anticipato a titolo cauzionale.
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Obblighi dell'acquirente
È fatto divieto all'acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le ulteriori relative comunicazioni; i dati anagrafici e le e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia.
Il cliente solleva Claudia Mauriaca Cartagena da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso l'unico responsabile del corretto inserimento.
Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, e a stampare le specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto.
La garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi sopra indicati, ha carattere essenziale, cosicché per patto espresso la inadempienza da parte del cliente di detta obbligazione determinerà la risoluzione di diritto del contratto senza la necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto di Claudia Mauriaca Cartegena di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
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Risoluzione contrattuale e Clausola risolutiva espressa

Alagalomi.com ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà il diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.